Serviciul guvernamental de notificare electronică MNotify reprezintă modalitatea prin care instituțiile statului pot notifica și informa utilizatorii serviciilor publice despre evenimente importante în raport cu autoritățile, expediind mesaje prin diferite canale de notificare la alegerea utilizatorului. Aceste mesaje se referă la datorii, amenzi, achitări, plăți, indemnizații, alocații etc. pe care le au de efectuat cetățenii către stat și/sau invers.
Prin intermediul acestui serviciu electronic mnotify.gov.md, cetățeanul (persoană fizică sau juridică) este informat (notificat) de către instituțiile publice despre anumite servicii prestate de stat, fără ca acest serviciu să fie solicitat de către beneficiar. În calitate de beneficiari pot fi atât persoane fizice, cât și juridice.
Serviciul guvernamental de notificare electronică MNotify a fost lansat în noiembrie 2020 și este integrat pe Portalul Guvernamental al cetățeanului, iar utilizatorii primesc notificarea electronică inclusiv prin intermediul portalului mcabinet.gov.md.
În MNotify, notificările pot fi generate automat de sistemele informaționale sau manual de către operatorii prestatorilor de servicii prin interfața web.
Pentru expedierea notificărilor, MNotify utilizează următoarele canele de notificare:
- poșta electronică (email)
- portalul cetățeanului
- notificări push
- mesaje scurte (sms)
- mesagerie instantanee (chat)
Serviciul MNotify este prestat cu titlu gratuit Expeditorilor (autorităților și instituțiilor publice), precum și Destinatarilor.
