În satul Mihăileni din raionul Rîșcani, cu o populație de aproximativ 4500 de locuitori, Centrul Unificat de Prestări Servicii (CUPS) a revoluționat accesul localnicilor la serviciile publice esențiale. Acest centru oferă o gamă variată de servicii, precum eliberarea certificatelor de stare civilă, caziere și documente pentru persoane fizice și juridice. Locuitorii pot acum să programeze vizite la diverse instituții, să obțină acte cadastrale și să acceseze rapid informații despre serviciile publice disponibile, într-un mod simplu și eficient. CUPS a făcut ca aceste proceduri să devină mai accesibile și convenabile pentru întreaga comunitate.
Viorica Ursu din Mihăileni, Rîșcani, afirmă că, și-a simplificat viața datorită Centrului Unificat de Prestări Servicii (CUPS) din localitate și este exemplul perfect de acces rapid și comod la servicii publice digitale. Ea a învățat să-și facă programările online rapid și fără îngrijorări, cu ajutorul Calculatorului Cetățeanului și al ghidării specialiștilor de la CUPS Mihăileni.
„Grație Centrului Unificat de Prestări Servicii (CUPS) din localitate, avem acces rapid la servicii și acte, de la duplicarea actelor și extraselor din documente civile, până la cazierul juridic și apostilarea documentelor, CUPS Mihăileni oferă soluții rapide și eficiente, toate fără să fie necesare drumuri la oraș”, a precizat Viorica Ursu.
Natalia Trancalan, specialistă la CUPS Mihăileni, subliniază cât de importantă este semnătura electronică pentru accesarea serviciilor digitale.
Centrele Unificate de Prestări Servicii (CUPS) reprezintă o soluție accesibilă și eficientă pentru obținerea serviciilor publice esențiale, acum disponibile și în format electronic. Aceste centre ilustrează modul în care digitalizarea poate transforma administrația publică, oferind cetățenilor un acces mai rapid și mai simplu la diverse servicii. De la înființarea lor la sfârșitul anului 2021, CUPS au avut un impact semnificativ în peste 100 de localități, procesând mii de solicitări pentru servicii precum reexaminarea pensiilor, eliberarea certificatelor și plata taxelor și impozitelor.
***
Promovarea serviciilor publice disponibile în format electronic, inclusiv prin intermediul Centrelor Unificate de Prestări Servicii (CUPS), face parte din campania națională „Intră în hora digitalizării!”, desfășurată în cadrul Proiectului „Modernizarea serviciilor guvernamentale” (MGSP), implementat de Agenția de Guvernare Electronică, cu suportul financiar al Grupului Banca Mondială.
Mai multe detalii despre CUPS aici:
Digitalizarea serviciilor publice face parte din Strategia de Transformare Digitală a Republicii Moldova, cu obiectivul dezvoltării unei societăți 100% digitale. Detalii aici:
