Un pachet de 19 servicii de stare civilă a fost digitalizat și lansat în pilotare, începând de astăzi, 23 martie 2023.

Astfel, cetățenii Republicii Moldova pot solicita acte de stare civilă la distanță, indiferent de locul aflării lor, în regim non-stop, utilizând semnătura electronică și un dispozitiv electronic conectat la internet și pot de asemenea, solicita livrarea la ușă a actelor comandate.

Totodată, deținătorii de semnătură electronică vor putea solicita acte de stare civilă atât pentru sine, cât și pentru rudele lor, fără a fi nevoiți să se prezinte personal la centrele multifuncționale ale Agenției Servicii Publice sau la misiunile diplomatice /oficiile consulare ale Republicii Moldova peste hotare.

Procesul de solicitare a certificatelor și duplicatelor de stare civilă, extraselor de pe actele de stare civilă, extraselor multilingve, avizelor și documentelor informative a fost simplificat și uniformizat pentru toate cele 19 servicii. În versiunea modernizată, aceste servicii sunt integrate practic cu toate serviciile de platformă dezvoltate de AGE, ceea ce înseamnă că:

- Cererile vor putea fi completate mult mai ușor, multe date vor fi pre-completate prin interpelarea Registrului de stat al populației;

- Serviciul solicitat poate fi achitat prin MPay

- Cetățenii au posibilitatea de a alege între ridicarea actelor comandate online la ghișeu, și  livrarea acestora la domiciliu prin intermediul serviciul guvernamental de livrare MDelivery;

- Statutul cererilor va putea fi urmărit online, pe platforma FOD  cât și în portalul cetățeanului (https://mcabinet.gov.md)

- Solicitanții vor primi notificări prin MNotify

- Solicitarea online a unui document de stare civilă este posibilă și în baza unei împuterniciri prin procură autentificată notarial, precum și a împuternicirilor acordate prin MPower.

Noile servicii au fost dezvoltate pe platforma Front-Office Digitization (FOD) de Agenția de Guvernare Electronică (AGE), în parteneriat cu Agenția Servicii Publice, și sunt disponibile pentru accesare în regim online pe Portalul Serviciilor Publice - servicii.gov.md.

Prestarea serviciilor de stare civilă în baza noii platforme FOD se află în proces de pilotare, iar pe parcursul următoarelor săptămâni urmează a fi completate cu noi funcționalități despre care vom anunța pe parcurs.