Semnătura mobilă este un serviciu inovator, care permite accesarea serviciilor electronice cu ajutorul telefonul mobil. Funcționează ca un buletin de identitate în mediul virtual și permite autentificarea în spaţiul virtual pentru confirmarea identităţii cu ajutorul telefonului mobil. Conform legii nr. 264 din 15 iulie 2004 cu privire la documentul electronic şi semnătura digitală, documentele în format electronic se echivalează cu documentele pe hârtie semnate olograf.
Cu Semnătura mobilă, cetăţenii pot semna acte la distanţă, rapoarte, declaraţii către instituţii sau cereri online cu ajutorul telefonului mobil. De asemenea, pot accesa servicii electronice atât publice, cât şi private într-o manieră simplă și comodă.
Pentru obţinerea dreptului de semnătură digitală prin intermediul telefonului mobil vor fi folosite certificate eliberate de Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică, iar dreptul de înregistrare a utilizatorilor va fi dat operatorilor de telefonie mobilă.
Cetățenii pot obține rapid semnătura mobilă de la operatorii de telefonie mobilă. Pentru aceasta ei vor prezenta numai buletinul de identitate și vor completa o cerere, procedură care nu durează mai mult de 15 minute. Cartela SIM obișnuită pe care o dețin cetățenii va fi înlocuită cu o cartelă SIM specială, care include semnătura mobilă.
Modalitatea de accesare al serviciilor publice cu ajutorul semnăturii mobile este:
- Accesați portalul servicii.gov.md și selectați serviciul dorit;
- Completați și transmiteți cererea, selectând confirmarea cu semnătura mobilă;
- Pe numărul de telefon veți primi un mesaj de confirmare, care poate fi validat cu codul PIN;
- În urma confirmării, cererea va fi preluată și transmisă instituției responsabile.
Serviciul Semnătura mobilă este disponibil și cetățenilor de peste hotare. Prin intermediul acestuia, se permite accesarea serviciilor pe care tradițional le solicitau doar de acasă, din Republica Moldova. Poate fi obținut la operatorii de telefonie mobilă (Orange şi Moldcel), implicaţi în proiect până la acest moment.
Serviciul electronic a fost dezvoltat în cadrul unui parteneriat public-privat între Guvernul Republicii Moldova, Serviciul Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică și operatorii de telefonie mobilă Moldcell și Orange. La nivel internațional, Republica Moldova a fost al 7-lea stat care a lansat un astfel de serviciu de autentificare cu ajutorul telefonului mobil.
