К персональным данным относится любая информация о человеке, способная привести к его прямой или косвенной идентификации; это могут быть самые разные сведения — от имени и фамилии до онлайновых идентификаторов. Конфиденциальность, безопасность и защита персональных данных в цифровой среде — общепризнанное фундаментальное право лица, закрепленное в законе. Данные аспекты относятся к приоритетам Агентства электронного управления в качестве оператора данных.

В процессе цифровой трансформации, создания электронных и информационных платформ, услуг и систем меры по защите данных крайне важны. В качестве инструмента надзора за данными, а также для обеспечения прозрачности работы информационных систем публичных учреждений Агентство электронного управления создало Правительственную электронную услугу протоколирования MLog (ее запустили в 2014 году).

MLog призвана предоставить безопасный и гибкий механизм протоколирования и аудита, с обеспечением учета событий в контексте использования информационных систем в заданном промежутке времени: кто получил доступ к данным, какие изменения внес, цель доступа, обработки и передачи информации и законное основание этих действий. Протоколирование предполагает прием, используемый информационными системами для регистрации событий, включающий дату и время, когда произошло событие, предпринятое действие, а также другие детали, характерные для события, которые полностью его описывают, таким образом, чтобы отвечать аудиторским требованиям обладателей информационных систем и пользователей услуги MLog.

Это исключает риск совершения незаконных действий, коррупционных деяний и злоупотребления служебным положением со стороны персонала публичных органов/учреждений, которые являются обладателями информационных систем, а также со стороны работников государственных предприятий, оказывающих госуслуги и обладающих информационными системами, сопутствующими их оказанию. К подобным данным следует относиться надлежащим образом, использовать в уточненных целях и на основании согласия заинтересованного лица или другого законного основания, предусмотренного законом.

В то же время в виртуальном кабинете mcabinet.gov.md создали блок данных, названный История доступа к данным, где каждый может посмотреть, какие госструктуры открывали его персональные данные, когда именно и в каких целях. Правительственный портал гражданина и предпринимателя был создан Агентством электронного управления, цель этой электронной услуги — предоставить гражданину доступ (на основании электронной подписи) к его данным из государственных регистров. Обучающий видеоролик

Несколько примеров персональных данных:

➤⠀фамилия, имя, IDNP, дата рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа;

➤⠀ID клиента, IBAN, номер банковской карты;

➤⠀номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес;

➤⠀изображение, голос, аудио/видеозапись;

➤⠀геолокационные данные.