Примэрии сельских населенных пунктов смогут предоставлять модернизированные госуслуги по примеру унифицированных центров предоставления публичных услуг (CUPS) на основании нового утвержденного Положения. Правительство  утвердило сегодня, 26 апреля 2023 года, нормативные рамки о распространении опыта CUPS в деле предоставления госуслуг сельскому населению и гражданам в диаспоре.

Положение о порядке основания и функционирования унифицированных центров предоставления публичных услуг  разработано Агентством электронного управления с целью регламентировать процесс создания, организации и функционирования унифицированных центров предоставления публичных услуг,  права и обязанности сторон, порядок предоставления  услуг в рамках УЦПУ, минимальный набор   организационных критериев, необходимых для их нормального функционирования, а также наборы действий для специалистов CUPS насчет взаимодействия с поставщиками услуг  и доставки заявителю выполненной услуги.

Следовательно, новые утвержденные нормативные рамки позволяют всем местным властям учреждать CUPS в своих населенных пунктах, предоставлять жителям сел и коммун модернизированные госуслуги, помогая населению пользоваться госуслугами, доступными в электронном формате, чтобы людям не приходилось ездить по несколько раз в райцентры или столицу и нести расходы. Кроме того,  другая цель открытия подобных центров — помочь людям получить  навыки для доступа к электронным услугам и использования технологий в отношениях с госучреждениями.   Документом предусматривается и новый способ дифференциации издержек по услугам, предоставляемым в электронном порядке и непосредственно у окошка учреждения.

До настоящего времени на территории Республики Молдова подобные центры работают в 17 населенных пунктах, еще 60 предстоит открыть до конца года. Их задача — расширить доступ к госуслугам, уменьшить административные расходы, сократить стоимость госуслуг как для их бенефициаров, так и косвенным образом для самих поставщиков, информировать об электронных услугах, продвигать их использование, развивать и усовершенствовать цифровые навыки населения.

Документ разработан Агентством электронного управления,  которое пилотировало модель CUPS в рамках проекта «Модернизация правительственных услуг» (MGSP) при содействии Группы Всемирного банка. Ведомство обеспечит органам местного публичного управления первого уровня методологическую и организационную поддержку  в  предоставлении госуслуг по модели CUPS.