Онлайновые медицинские консультации станут в скором времени возможными в Республике Молдова благодаря пилотному проекту «Цифровая инклюзия социальных услуг и е-Здоровья». Его запустили 6 сентября 2022 года. В ходе приуроченного к запуску мероприятия было подписано Соглашение о партнерстве между представительством Фонда Организации Объединенных Наций по народонаселению (ЮНФПА), проектом «Технологии будущего» (финансируемого ЮСАИД и Швецией) и компанией Moldcell.

Пилотный проект касается инноваций в области услуг цифровой медицины в Республике Молдова. В его рамках 603 пожилых человека, которые ранее бесплатно вручили мобильные телефоны, смогут с помощью этих устройств получить доступ к консультациям врачей и первичной онлайновой консультации. Все эти люди задействованы в проект «Цифровые навыки соединяют поколения», который продвигает активное старение и цифровую инклюзию пожилых с помощью диалога между поколениями, именно в его ходе им и были предоставлены мобильные телефоны. Данный проект опирается на поддержку Министерства труда и социальной защиты.

Агентство электронного управления (АЭУ) поддерживает эту инициативу в качестве партнера проекта HelpAge International Moldova и в качестве партнера нового проекта, нацеленного на тестирование эффективности услуг в формате онлайновых медицинских консультаций, предоставляемых с помощью мобильного приложения.

Директор АЭУ Ольга Тумурук: «Агентство электронного управления включилось в проект «Цифровые навыки соединяют поколения» с его запуска, причем безоговорочно. Нам хочется способствовать доступу населения к государственным услугам с помощью технологий и цифровизации. Пилотный проект «Цифровая инклюзия социальных услуг и е-Здоровья» — новый этап в этом отношении. Нам необходимо отнестись к этому этапу с огромной ответственностью, принимая во внимание, кто именно являются бенефициарами проекта, и тот факт, что он касается жизни и здоровья людей».

Рост предложения и спроса на услуги в области е-Здоровья и телемедицины был обусловлен изначально пандемией COVID-19, затем рост продолжился. Такой формат считается возможностью модернизировать сектор здравоохранения, а Республике Молдова надлежит освоить ее в следующие годы.