Агентство электронного управления (АЭУ) обеспечивает информационную и методологическую поддержку публичным учреждениям, стремящимся модернизировать и повысить эффективность оказываемых населению услуг с помощью доступных электронных правительственных платформ и инструментов. В этом смысле ведомство проводит непрерывное обучение различных категорий и заинтересованных групп из госсистемы, которые впоследствии становятся е-Послами и продвигают цифровое управление.

Сегодня, 20 мая 2022 года, Агентство электронного управления в партнерстве с Национальной библиотекой Республики Молдова (НБРМ) и Центром непрерывного образования в области библиотековедения и информационного обеспечения организовали вебинар на тему электронных услуг, актуальных для развития цифровых навыков и продвижения продуктов цифрового управления среди персонала библиотек. В нем приняли участие около 70 человек. Это были е-Послы, представители национальных, публичных, территориальных, городских, районных, университетских и специализированных библиотек из различных национальных пунктов страны.

Участники отмечали, что среди оказываемых библиотеками услуг есть и относящиеся к е-Управлению, поэтому тем самым продвигаются навыки по работе с правительственными платформами. Затем знания, накопленные е-Послами во время курса, будут применяться в процессе оказания посетителям библиотеки помощи в использовании технологий при доступе к электронным услугам. «Библиотека является публичной службой, она обязана диверсифицировать услуги, оказываемые своим бенефициарам, а этот процесс опирается на применение информационных технологий», — отметила руководитель Центра непрерывного образования в области библиотековедения и информационного обеспечения Людмила Коргенч.

В качестве плана на будущее АЭУ и НБРМ договорились о других информационных сессиях, они будут посвящены новым правительственным электронным услугам, таким как MobiSign, MDelivery и другие, которые АЭУ запустит в ближайшее время.