Агентство Электронного Управления
Published on Агентство Электронного Управления (https://egov.md)

Главная > Методология разработки, внедрения и оценки рамок институциональной эффективности поставщиков услуг и УЦГУ была представлена в ходе рабочей мастерской

  • Facebook Like [1]
  • Tweet Widget [2]
  • Google Plus One [3]
Attached files:0
  • Print HTML logo [4]
четверг, февраля 20, 2020
/
Hot News [5]

Методология разработки, внедрения и оценки рамок институциональной эффективности поставщиков услуг и УЦГУ была представлена в ходе рабочей мастерской [3]

Наши партнеры из Публичного учреждения «Агентство государственных услуг» (АГУ) и Национальной кассы социального страхования (НКСС) приняли сегодня участие в рабочей мастерской, в ходе которой состоялась презентация Методологии разработки, внедрения и оценки рамок институциональной эффективности поставщиков услуг и универсальных центров предоставления государственных услуг (УЦГУ).

Рабочая мастерская – одна из целей комплексного усилия по разработке методологических рамок и рамок политик насчет оценки институциональной эффективности поставщиков административных государственных услуг и УЦГУ. Цель этого усилия – создать полноценные и эффективные рамки менеджмента эффективности, соответствующие инновационной и сфокусированной на гражданах модели оказания административных государственных услуг.

Участники рабочей мастерской, а это были руководители и начальники подразделений НКСС и АГУ, углубили свои знания относительной данной сферы, ознакомились с инновационными приемами в области менеджмента эффективности, характерного для учреждений, оказывающих административные госуслуги. Особое внимание уделено следующим аспектам:

• определение, формулирование, мониторинг организационных показателей;

• обеспечение синергии со стратегическим планом и операциональными планами учреждения; финансовые процессы и процессы управления человеческими ресурсами, ключевые принципы менеджмента эффективности;

• определение основных концептов, связанных с менеджментом эффективности (цепочка результатов, рамки эффективности)

• презентация элементов преобразования и инноваций в области менеджмента эффективности, которые предстоит внедрить в текущие рамки для поставщиков услуг

• обсуждение возможных препятствий во внедрении Методологии разработки рамок институциональной эффективности и возможных решений для их преодоления.

Обучение организовано в рамках Третьего компонента проекта «Модернизация правительственных услуг в Молдове», внедряемого при содействии Всемирного банка и участии правительства Республики Молдова с 25 июня 2018 года до 30 июня 2023 года.

Проект МПУМ состоит из трех основных компонентов: (1) модернизация услуг; (2) цифровые платформы и услуги; (3) внедрение новой парадигмы оказания государственных услуг на уровне создания и укрепления институционального потенциала.

Цель разработки проекта состоит в повышении уровня доступности, эффективности и качества оказания государственных административных услуг в результате модернизации, сфокусированной на клиентах/гражданах. 

  • Facebook Like [1]
  • Tweet Widget [2]
  • Google Plus One [3]
Attached files:0
  • Print HTML logo [4]

Source URL: https://egov.md/ru/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti

Ссылки
[1] https://www.facebook.com/plugins/like.php?href=https%3A//egov.md/ru/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti&layout=button_count&show_faces=false&action=like&colorscheme=light&width=107&height=21&font=arial&locale=&share=false
[2] https://twitter.com/share?url=https%3A//egov.md/ru/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti&count=horizontal&via=&text=%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8%2C%20%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B8%20%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D0%B8%20%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%83%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D1%8D%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%20%D0%B8%20%D0%A3%D0%A6%D0%93%D0%A3%20%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D0%B0%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B0%20%D0%B2%20%D1%85%D0%BE%D0%B4%D0%B5%20%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%87%D0%B5%D0%B9%20%D0%BC%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9&counturl=https%3A//egov.md/ru/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti
[3] https://egov.md/ru/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti
[4] https://egov.md/ru/print/communication/news/metodologiya-razrabotki-vnedreniya-i-ocenki-ramok-institucionalnoy-effektivnosti
[5] https://egov.md/ru/news-category/hot-news