Новые Центры по Информированию и Обслуживанию Граждан
Программа «Comunitatea Mea» и примэрии населенных пунктов Сынджереий Ной, Кэрпинень, Сорока, Дондушень, Кэлэрашь, Сынджера и Копчак открыли сегодня, 31 января 2022 года, в ходе онлайнового мероприятия 7 центров по информированию и обслуживанию граждан (ЦИОГ). Центры созданы в перечисленных селах и городах.
Среди специальных гостей мероприятия были вице-премьер по цифровизации Юрие Цуркану и директор Агентства электронного управления Ольга Тумурук. Они поздравили и приветствовали партнерство, направленное на оказание жителям регионов доступных и эффективных государственных услуг, причем преимущественно в цифровом формате с помощью технологий.
Выступая на открытии мероприятия, Юрие Цуркану отметил: «Изменение порядка взаимодействия властей с гражданами и переход оказания государственных услуг на центральном или местном уровне от старого формата к новому относится к нашим целям. Для этого следует сплотить усилия, действовать сообща, добиваться перемен, в прямом смысле приближаться к потребностям граждан, ведь никто не может отставать от технологического прогресса. Я имею в виду представителей государственной власти всех уровней, все категории граждан, в частности, тех, кто нуждается в большей цифровой грамотности. Вместе со своей командой, а это три учреждения, работу которых я координирую, мы приложим все усилия, чтобы принести инновации в госуправление, сократить цифровой разрыв. На этот счет у нас есть конкретные цели, воля и политическая поддержка».
Цель этих семи центров по информированию и обслуживанию граждан состоит в обеспечении быстрого, эффективного и прозрачного доступа граждан к услугам, предоставляемым местными властями. Таким образом, у граждан будет возможность обратиться в единое окно, открытое в примэрии, для оформления и выдачи справок, удостоверений и разрешений, относящихся как к социальной, так и к коммерческой сфере.
Директор Агентства электронного управления Ольга Тумурук подчеркнула эффективное сотрудничество между этим ведомством и Программой «Comunitatea Mea», а также активную коммуникацию учреждения с местными властями страны в деле модернизации госуслуг. «У нас налажено замечательное партнерство с Программой «Comunitatea Mea» и нам хочется расширять его, чтобы приносить инновации местным властям. Если в прошлые годы мы фокусировались на государственных услугах, предоставляемых на центральном уровне, теперь настало время принести инноваций на местный уровень. Нам хочется добиться этого вместе с Программой «Comunitatea Mea», с партнерами по развитию, сплотить усилия и стать эффективными и успешными. Это начало хорошего партнерства и мы рассчитываем на его развитие. Со стороны АЭУ существует полная открытость для того, чтобы вместе обеспечивать больше эффективности во всей нашей работе в качестве государственного управления».
Центры по информированию и обслуживанию граждан были созданы в рамках Программы «Comunitatea Mea» при содействии агентств ЮСАИД, SlovakAID и IREX. В состоявшемся мероприятии также приняли участие глава Миссии ЮСАИД в Республике Молдова Скотт Хокландер, представитель Посольства Словацкой Республики в Республике Молдова Марош Крамар, который отвечает за сферу сотрудничества в целях развития, директор Программы «Comunitatea Mea» Даниел Шербан.

