Проект «Модернизация правительственных услуг» (ПМПУ), стартовавший в июне 2018 года для повышения эффективности, качества и доступности государственных услуг в Республике Молдова, находится на середине периода своего внедрения.

Проект осуществляется при финансовом содействии Группы Всемирного банка и за счет вклада правительства Республики Молдова. Особое внимание уделяется мониторингу и оценке результатов, достигнутых на каждом этапе внедрения.

Так, 11-15 января 2021 года миссия Всемирного банка, которая занимается надзором внедрения проекта «Модернизация правительственных услуг», рассмотрела нынешний этап выполнения ранее запланированных действий. Встречи проходили в формате видеоконференции и включали заседания с Агентством электронного управления, с представителями Государственной канцелярии и Министерства финансов, а также с представителями органов, которые предоставляют услуги, отобранные для модернизации в ходе этого проекта, а именно Национальной кассы социального страхования, Агентства государственных услуг, Национального агентства занятости населения.

В своих выводах эксперты Всемирного банка вынесли положительные оценки прогрессу в деле внедрения проекта. Особо была отмечена важность сплочения усилий всех ответственных учреждений, а также сообразования действий с новыми реалиями, учитывая вызовы, обусловленные пандемией COVID-19. Стороны условились насчет актуализированного плана действий, который будет применяться до июня 2021 года, когда намечен визит следующей оценочной миссии Всемирного банка.

Проект «Модернизация правительственных услуг» финансируется за счет кредита, выделенного Группой Всемирного банка, и вклада правительства Республике Молдова. его общий бюджет – 22,4 млн долларов США. Проект будет внедряться до конца июня 2023 года.