Serviciile publice vor fi modernizate pentru a răspunde necesităților cetățenilor

Astăzi, 11 ianuarie 2018, cabinetul de miniștri a aprobat proiectul de lege pentru ratificarea Acordului de finanțare dintre Republica Moldova și Asociația Internațională pentru Dezvoltare și a Acordului de împrumut cu Banca Internațională pentru Reconstrucție și Dezvoltare în vederea realizării proiectului „Modernizarea serviciilor guvernamentale”.
Modernizarea serviciilor guvernamentale va îmbunătăți accesul la serviciile publice la nivel local, va reduce numărul de documente necesare pentru a solicita serviciile, cât și durata de prestare a serviciilor. Totodată, va contribui la creșterea nivelului de satisfacție a cetățenilor și a mediului de afaceri privind calitatea prestării serviciilor publice.
În cadrul ședinței de Guvern, premierul Pavel Filip a subliniat că modernizarea serviciilor publice presupune pe lângă reinginerie şi digitizare, reducerea numărului de servicii. „Este un proiect important, din punctul meu de vedere, şi trebuie să urmărim implementarea acestuia cu atenţie. Aceşti bani ne vor ajuta să ducem până la capăt reforma administraţiei publice”, a declarat Pavel Filip.
Potrivit estimărilor Centrului de Guvernare Electronică, în rezultatul reingineriei şi efectuării între autorităţile publice a schimbului automatizat de date necesare pentru prestarea unui serviciu public prin intermediul platformei de interoperabilitate (MConnect), aceste beneficii se vor cuantifica în termeni de micşorare a sarcinii administrative pentru autorităţile/instituţiile publice care prestează servicii, cât şi a costurilor acestor servicii pentru cetăţeni şi mediul de afaceri.
Proiectului „Modernizarea serviciilor guvernamentale” va fi implementat de Centrul de Guvernare Electronică cu suportul Băncii Mondiale în perioada 2018- 2023, cu un buget de 20 milioane de dolari. Lansarea oficială a proeictului este planificată pentru data de 18 ianuarie curent. La eveniment vor participa: Prim-ministrul Republicii Moldova, Pavel Filip și Directorul de țară al Băncii Mondiale în Moldova, Dna. Anna Akhalkats.