În perioada 14-17 ianuarie curent are loc vizita în R. Moldova a delegației/misiunii Băncii Mondiale pentru supravegherea implementării Proiectului ”Modernizarea Serviciilor Guvernamentale în Moldova”. 

Vizita include un șir de întrevederi cu reprezentanții Cancelariei de Stat, ai Ministerului Finanțelor, ai autorităților prestatoare de servicii selectate spre modernizare în cadrul Proiectului (Casa Națională de Asigurări Sociale, Agenția Servicii Publice, Consiliul Național pentru Determinarea Dizabilității și Capacității de Muncă, Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, Serviciul Fiscal de Stat și altele).

Scopul misiunii este de a examina și evalua progresele și provocările în contextul implementării Proiectului și de a veni cu recomandări privind asigurarea unui proces eficace și eficient de implementare.

Proiectul ”Modernizarea Serviciilor Guvernamentale în Moldova” a fost lansat la 25 iunie 2018 și are o perioadă de implementare de 5 ani, incluzând sute de activități de Proiect în cadrul celor 3 componente fundamentale:

I. Modernizarea Serviciilor (raționalizare, reingineria serviciilor selectate; extinderea și diversificarea punctelor de acces la servicii)

II. Platforme și servicii digitale (consolidarea și extinderea infrastructurii existente de e-Guvernanță, digitizarea procedurilor și/sau serviciilor, mecanisme de asigurare a securității cibernetice și a protecției datelor cu caracter personal)

III. Implementarea noii paradigme de prestare a serviciilor publice (centrată pe client/cetățean) la nivelul creării, consolidării și ajustăriii capabilității instituționale.

Obiectivul de dezvoltare al Proiectului, finanțat din sursele creditului oferit de Grupul Banca Mondială și din contribuția Guvernului R. Moldova, este sporirea accesibilității, eficienței și calității prestării serviciilor publice administrative, prin modernizarea centrată pe client/cetățean.