Cetățenii Republicii Moldova pot accesa începând de azi o platformă unică a serviciilor publice prestate de autorități. Portalul www.servicii.gov.md este un catalog electronic al serviciilor oferite cetățenilor și mediului de afaceri. Platforma are două dimensiuni – informare și interacțiune digitală dintre Guvern și cetățeni. Vizitatorii pot accesa informații despre servicii publice și printa formulare solicitate de instituțiile statului pentru prestarea acestora în regim non-stop.

Vlad Filat, Prim-ministru al Republicii Moldova a salutat lansarea portalului www.servicii.gov.md, precizînd că acesta este un prim produs palpabil pentru beneficiari.

„Nu este obligatoriu ca toate cele peste 500 de servicii pe care le prestează statul să fie incluse pe acest portal, ori o parte din acestea sînt inutile şi au drept scop doar de atragere de bani şi ele urmează a fi lichidate, o altă parte – externalizate”, a declarat Vlad Filat, Prim-ministru al Republicii Moldova.

“Portalul serviciilor publice va oferi cetățenilor o interacțiune mai rapidă, calitativă și prietenoasă cu statul.Cetățenii pot găsi informații despre serviciile publice, printa formularele care sunt solicitate de diferite instituții ale autorităților publice centrale, 7 zile din săptămână, 365 zile pe an, fără a face drumuri și  pierde timp în fața ghișeelor din ministere și agenții guvernarmentale”, a spus Stela Mocan, directoarea executivă a Centrului de Guvernare Electronică.

Momentan pe platformă sunt accesibile 199 de servicii din cele 500 pe care autoritățile le pun la dispoziția cetățenilor. 11 dintre aceste servicii sunt prezentate în format electronic.

Portalul are o structură multidimensională şi permite identificarea serviciilor după mai multe criterii. Este vorba de domeniul din care fac parte, scenariul de viață pe care îl prezintă și instituția prestatoare.

 Cetăţenii pot interacţiona cu moderatorii portalului printr-un formular de feedback. La fel, cetățenii pot vota pentru anumite servicii pe care le consideră utile.

Scopul principal al portalului www.servicii.gov.md este să ofere informaţii succinte, corecte, accesibile şi complete despre serviciile publice prestate în Republica Moldova.