Перейти к основному содержанию
  • Government of Moldova
  • State Chancellery
  • ro
  • en
  • ru

Follow Us:

  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube
  • Google+
  • Guvern Online
  • LinkedIn
Главная
  • Модернизированные
  • Граждан
  • Бизнеса
  • Правительства
  • Интернационала
  • О нас
    • АЭУ
    • Структура
    • Совет учреждения
    • Команда
    • Совет координаторов
    • Хронология
  • Пресс Центр
    • Новости
    • События
    • Медиа-кит
    • Часто задаваемые вопросы
  • Ресурсы
    • Гиды и документы
    • Опросы
    • Инфографики
  • Законодательство
  • Транспарентность
    • Закупки
    • Отчеты
    • Открытое правительство
  • Вакансии
  • Контакты

Форма поиска

Приложения

Вы здесь

Главная / Пресс Центр / Новости / Модернизация правительственных услуг – эффективные, качественные и доступные для граждан услуги
  • Новости
  • События
  • Медиа-кит
  • Часто задаваемые вопросы

Модернизация правительственных услуг – эффективные, качественные и доступные для граждан услуги

  • Facebook Like
  • Tweet Widget
  • Google Plus One
Attached files:0
  • Print HTML logo
четверг, января 18, 2018
/
General News

Сегодня, 18 января 2018 года, правительство Республики Молдова в партнерстве с Группой Всемирного банка запустили проект «Модернизация правительственных услуг». Его будет внедрять Государственная канцелярия совместно с Центром электронного управления.

Цель проекта – усовершенствовать доступ, эффективность и качество предоставления правительственных услуг путем исключения устаревших услуг, диверсификации каналов их предоставления, оцифровки необходимы процессов, снижения числа необходимых документов и посещений в госучреждения. Граждане смогут воспользоваться значительной частью услуг только на основе удостоверения личности. Это станет возможным благодаря электронному обмену данными между учреждениями. Кроме того, существенно сократится продолжительность оказания услуг, а уровень удовлетворения граждан качеством и доступностью услуг повысится.

Выступая на мероприятии, премьер-министр Павел Филип призвал власти модернизировать государственные услуги и порядок их предоставления, а также ориентировать эти услуги на потребности граждан.

«Граждане должны пользоваться необходимым комфортом, когда обращаются за получением государственных услуг. В эру информационных технологий старые методы коммуникации и обмена данными уже утратили свою актуальность. Электронное управление означает изменение порядка управления – с вертикали на горизонталь», – заявил премьер-министр Павел Филип.

К ожидаемым результатам проекта относятся следующие: создание по всей стране не менее 80 универсальных центров предоставления государственных услуг (УЦУГ), реинжиниринг не менее 21 услуги, в том числе оцифровка не менее15 услуг, создание 5 сценариев жизни, которые фокусируются на социальной инклюзии и гендерной составляющей, создание Единого центра приема звонков, обучение госслужащих по аспектам реинжиниринга и оказания услуг, ориентированных на гражданина. 

При осуществлении проекта упор будет сделан на социальную инклюзию и совместную разработку: доступность услуг для всех социальных категорий, в том числе для людей с особыми потребностями; применение инновационного, ориентированного на гражданина подхода в результате консультаций с гражданами, проводимых на различных этапах модернизации; сбор отзывов от бенефициаров; оценка услуг и государственных учреждений, проводимая гражданами.

«Проект «Модернизация правительственных услуг» улучшит качество и доступ к госсуслугам. Считаем, что этот проект также решит проблемы в области управления и будет способствовать повышению уровня доверия населения к государственным учреждениям», – подчеркнула региональный директор Всемирного банка по Молдове Анна Ахалкаци. 

Напомним, на прошлой неделе правительство утвердило проект закона о ратификации Финансового соглашения между Республикой Молдова и Международной ассоциацией развития и Соглашения о займе между Республикой Молдова и Международным банком реконструкции и развития для реализации проекта «Модернизация правительственных услуг». Этот проект будет внедряться в 2018-2022 годы, его бюджет равен 22,4 млн. долларов. 

  • Facebook Like
  • Tweet Widget
  • Google Plus One
Attached files:0
  • Print HTML logo

Latest News

Стартует платформа постоянного диалога с ИКТ-сектором
Вместе проводим е-Преобразование и модернизацию государственных услуг
Юрие Цуркану вошел в первую сотню наиболее влиятельных в мире людей в области цифрового управления за 2019 год
Центр электронного управления становится Агентством электронного управления
Начинается цикл визитов в госучреждения с целью продвижения и актуализации открытых правительственных данных
More News Articles
Правительство Республики Молдова,
Aгентство Электронного Управления
Пушкин 42 Б,
Кишинев, MD-2012, Республика Молдова
0-22-820-026
office @ egov.md

Parteneri

  • Column One
    • Banca Mondiala
    • Fundatia Soros-Moldova
    • PNUD Moldova
    • Usaid Moldova
  • Column Two
    • e-Governance Academy Estonia

Portaluri Guvernamentale

  • Column One
    • Servicii.gov.md
    • Date.gov.md
    • Particip.gov.md
    • Actelocale.md
  • Column Two
    • Rapoarte.md
    • Servicii.fisc.md
    • E-services.md
    • Lex.justice.md

2015 © Copyright. All rights reserved

  • Terms and Conditions
  • FAQ
  • Контакты

Subscribe to newsletter

 

Subscribe